Helena est la deuxième princesse de Cyfalen. Elle a toujours eut beaucoup moins d’attention que sa sœur aînée, l’héritière, ce qui ne l'aida en rien a changer son caractère d'un naturel timide et doux. Elle n’a ni la droiture de son père que l’on retrouve chez sa sœur, ni la force de sa mère, dont Zephire à hérité, pourtant, cela n’empêche pas sa famille de l'aimer, mais il n'est pas rare qu'elle se sente juste un peu à part. Presque hors du temps.
Elle a toujours eu une grande complicité avec sa sœur aînée, avec laquelle elle se liguait souvent pour embêter leur petit frère, ce qui explique que Zephire ait fini par s'éloigner de ses sœurs, vexé d'être constamment leur jouet. Depuis le retour de ce dernier, elle essaie comme elle peut de réparer les pots cassés, mais les constantes fugues de ce dernier n'aident en rien, et la jeune princesse se sent bien seule dans ce grand château.

Cependant, Helena a son propre petit secret qu'elle garde précieusement depuis sa plus tendre enfance: c'est un œil d’étain, capable de voir les véritables natures des créatures qui se cachent sous l'apparence d'humains. Ainsi, la seconde princesse est au courant de bien plus de choses qu'elle ne le laisse croire, voyant en silence les merveilleux défiler au palais royal depuis toujours.
Un jour, alors qu'elle n'avait pas encore cinq ans, Helena tenta de parler de ce qu'elle voyait à son père, mais cela fut une erreur. Richard la punit, lui disant de cesser de raconter ce genre de conte puéril. Ayant bien retenu la leçon, Helena ne parla plus jamais à personne de ce qu'elle voyait, ne révélant donc jamais la vraie nature de Honey et Apple, les deux "chiens" royaux...